Автоматизация и ИИ

Callix: как ИИ-анализ звонков помогает отделам продаж не терять сделки

Клиент: Callix

Задача

Отделы продаж теряют сделки из-за ошибок в звонках, которые никто не успевает разобрать вручную — прослушать и оценить сотни звонков менеджеров физически невозможно.

Решение

  • Автоматическая транскрибация и оценка каждого звонка по кастомному скрипту продаж.
  • ИИ находит ошибки с точной отметкой времени в разговоре и предлагает альтернативные формулировки.
  • Руководитель получает готовые рекомендации по коучингу менеджеров без ручного прослушивания.

Результат

  • Рост конверсии в продажах — в среднем на +54% по данным использования Callix.
  • Экономия часов ручного контроля качества звонков еженедельно.

Продукт разработан и используется нашей студией — познакомьтесь с Callix.

Связаться с нами

Мы всегда рады помочь и ответить на всё, что Вас интересует. Если у Вас остались сомнения, есть идеи, которые хочется обсудить, или Вы не уверены, с чего начать — просто свяжитесь с нами удобным способом — через мессенджер или по телефону.